——國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》
近日,國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)(以下簡稱“《意見》”),對進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作出系統(tǒng)設(shè)計和工作部署。
《意見》指出,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是便利企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營與辦事創(chuàng)業(yè)、暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、加快構(gòu)建新發(fā)展格局的重要支撐,是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。
《意見》要求,要加強整體謀劃,強化政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè),分級負(fù)責(zé)、協(xié)同聯(lián)動,統(tǒng)籌線上線下政務(wù)服務(wù)資源,推動政務(wù)服務(wù)與事前事中事后監(jiān)管有機銜接,構(gòu)建高效運行的政務(wù)服務(wù)體系。
《意見》明確,2022年底前,國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升;國家政務(wù)服務(wù)事項基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動態(tài)管理、全面實施機制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強,企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認(rèn),“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實現(xiàn)新的突破,“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦,政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展,方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。
《意見》從四個方面部署了重點工作任務(wù):一要推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項和實施清單標(biāo)準(zhǔn)化,明確事項范圍,建立基本目錄審核制度和動態(tài)管理機制,健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。二要推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。規(guī)范審批服務(wù)行為和中介服務(wù),健全審管銜接機制;規(guī)范政務(wù)服務(wù)場所設(shè)立、窗口設(shè)置和業(yè)務(wù)辦理;規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù),統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口,規(guī)范網(wǎng)上辦事指引,提升網(wǎng)上辦事深度;規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式,合理配置政務(wù)服務(wù)資源,線上線下并行提供服務(wù);規(guī)范開展政務(wù)服務(wù)評估評價。三要推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理,推廣“免證辦”服務(wù),推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”,推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式,提升智慧化精準(zhǔn)化個性化服務(wù)水平,提供更多便利服務(wù)。四要全面提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力。加強全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)統(tǒng)籌,強化平臺公共支撐,提升數(shù)據(jù)共享能力。
《意見》要求,各地區(qū)各部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓實責(zé)任,強化經(jīng)費、人員、場地、信息化保障,細(xì)化任務(wù)分工,推動解決有關(guān)重點難點問題,確保改革任務(wù)盡快落地見效。
點擊下方可下載《意見》全文
服務(wù)熱線
027-87835815
湖北信安信息系統(tǒng)管理技術(shù)有限公司 @版權(quán)所有 網(wǎng)站備案號:鄂ICP備17011136號-1
地址:武漢市武昌區(qū)八一路9號星星大廈8樓 聯(lián)系電話:027-87835815/16/17 傳真:027-87835819 投訴電話:027-87835818